Последнее обновление: 1 февраля 2026 г.
Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные, когда вы заходите на наш веб-сайт https://vivacar.md и используете его .
Администратор данных:
SRL VIVACAR PLUS
📧 Электронная почта: info@vivacar.md
📞 Телефон: 068 518 281
1. Какие данные мы собираем?
Ваши персональные данные могут быть собраны непосредственно через следующие формы:
Заказать продукцию
Расписание движения
Зарегистрироваться
Форма обратной связи
Типы собираемых данных:
Имя и фамилия
Номер телефона
Адрес электронной почты
Адрес доставки/выставления счетов
Данные об автомобиле (марка, модель, VIN и т. д.)
Информация о заказах, счетах-фактурах, платежах.
Сайт может автоматически собирать неперсональные данные, такие как:
IP-адрес
тип браузера
Примерное местоположение
Информация об использовании веб-сайта (файлы cookie)
2. Цель сбора данных
Сбор и обработка данных осуществляется в следующих целях:
Обработка онлайн-заказов и доставка продукции.
Планирование и предоставление услуг в сфере автосервиса.
Выставление счетов и налоговых документов.
Общение с клиентами для подтверждения заказов или оказания поддержки.
Создание учетной записи и персонализация вашего взаимодействия с сайтом.
Улучшение предоставляемых услуг
Маркетинговая деятельность (только с вашего согласия)
3. Правовая основа обработки
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии со следующими правилами:
Ваше согласие (на рассылку новостей, маркетинговые материалы и т. д.)
Исполнение договора (заказ, составление графика, поставка)
Юридические обязательства (бухгалтерский учет, архивирование, налоговая отчетность)
Законный интерес (безопасность, предотвращение мошенничества, статистика)
4. Кто имеет доступ к вашим данным?
Доступ к данным ограничен и защищен. Данные могут быть переданы только следующим лицам:
Наши сотрудники и партнеры (например, механики, консультанты)
Поставщики ИТ-услуг, платежные системы, курьерские компании
Государственные органы на основании юридического обязательства
Мы не передаем и не продаем ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.
5. Срок хранения данных
Данные будут сохранены:
В течение договорных отношений
В соответствии с требованиями законодательства (например, 5 лет для налоговых документов)
До отзыва согласия (в маркетинговых целях)
После истечения установленного срока данные будут удалены или анонимизированы.
6. Ваши права как пользователя
В соответствии с GDPR и национальным законодательством вы обладаете следующими правами:
Право доступа к персональным данным
Право на исправление неверных данных
Право на стирание памяти («право быть забытым»)
Право на ограничение обработки
Право на переносимость данных (передача данных другому оператору)
Право возражать против использования данных в маркетинговых целях.
Право подать жалобу в орган по защите данных (CNPDCP)
Для осуществления этих прав вы можете связаться с нами по адресу: 📧 info@vivacar.md
7. Безопасность данных
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных, в том числе:
Защита серверов и баз данных
Контролируемый доступ к конфиденциальной информации
Протоколы шифрования и аутентификации
Однако ни одна система не является абсолютно безупречной. Мы обязуемся уведомлять о любых нарушениях безопасности в установленные законом сроки.
8. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie для:
Корректная работа платформы
Анализ трафика
Персонализация контента
Вы можете управлять файлами cookie или отключать их в настройках своего браузера. Подробнее см. Политику использования файлов cookie.
9. Ссылки на сторонние сайты
Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты (например, платежные платформы, социальные сети). Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих веб-сайтов. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами веб-сайта.
10. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право обновлять данную политику по мере необходимости. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.
Контакты:
По вопросам, связанным с защитой персональных данных, вы можете связаться с нами по следующим контактам:
📧 Электронная почта: info@vivacar.md
📞 Телефон: 068 518 281
🌐 Веб-сайт: https://vivacar.md
